Servicevilkår

Handelsbetingelser – Højbjerg Racket Store

Senest opdateret: 8. oktober 2026

Disse handelsbetingelser gælder for køb på hojbjergracketstore.dk.

Virksomhedsoplysninger

Højbjerg Racket Store
Hjulbjergvej 7A
8270 Højbjerg
CVR: 34510814
Telefon: +45 22 29 09 20
E-mail: info@hojbjergracketstore.dk

Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms.

Eventuelle leveringsomkostninger fremgår, inden du gennemfører dit køb.

Vi tager forbehold for åbenlyse pris- og tastefejl samt udsolgte varer i det omfang, gældende lovgivning tillader det.

Bestilling og købsaftale

Når du afgiver en ordre på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.

Hvis vi undtagelsesvis ikke kan levere en bestilt vare, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Betaling

Du kan betale med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Ved køb af fysiske varer trækkes betalingen som udgangspunkt først, når varen afsendes.

Vi opkræver ikke betalingsgebyrer, medmindre dette tydeligt fremgår inden købet og er tilladt efter gældende lovgivning.

Levering

Vi leverer med GLS til pakkeshops i Danmark.

Fragt: 49 kr.

Ved køb på 500 kr. eller derover er fragten gratis.

Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du information om forsendelsen.

Nærmere oplysninger om levering findes i vores leveringspolitik.

Afhentning i butik

Hvis afhentning i butik tilbydes ved checkout, kan ordren afhentes hos:

Højbjerg Racket Store
Hjulbjergvej 7A
8270 Højbjerg

Du får besked, når din ordre er klar til afhentning.

Fortrydelse og returnering

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved køb på webshoppen.

Kunden betaler selv omkostningerne ved at sende en vare retur ved almindelig fortrydelse.

Varer kan også returneres ved personligt fremmøde i vores fysiske butik.

De fulde regler om fortrydelse, returnering, tilbagebetaling og vores frivillige returret ved køb i den fysiske butik findes i vores Retur- og refusionspolitik.

Individuelt opstrengede ketchere

Ved køb i vores fysiske butik gælder vores frivillige 14 dages returret ikke for ketchere, der er blevet opstrenget efter kundens eget valg af streng og/eller hårdhed.

Ved webshopkøb gælder den lovbestemte fortrydelsesret samt de undtagelser, der følger af gældende forbrugerlovgivning.

Opstrengningsservice

Højbjerg Racket Store tilbyder opstrengning af badmintonketchere.

Kunden vælger selv blandt de tilgængelige strengtyper og opstrengningshårdheder.

Ved valg af 12,5 kg eller derover gør vi særligt opmærksom på den øgede belastning af ketcheren.

Dette begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder.

Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven.

Hvis en vare har en fejl eller mangel, bedes du kontakte os på:

info@hojbjergracketstore.dk
Telefon: +45 22 29 09 20

Oplys gerne ordrenummer samt en beskrivelse af problemet.

Ved en berettiget reklamation afholder Højbjerg Racket Store de nødvendige og rimelige omkostninger i forbindelse med returnering eller afhjælpning.

Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med køb og brug af webshoppen i overensstemmelse med vores Politik om beskyttelse af persondata.

Tilmelding til HRS Kundeklub og elektronisk markedsføring er frivillig og behandles særskilt fra selve købet.

Klager

Hvis du oplever et problem med et køb, vil vi meget gerne have mulighed for at løse det.

Kontakt os på:

info@hojbjergracketstore.dk
+45 22 29 09 20

Hvis vi ikke sammen kan finde en løsning, kan du som forbruger benytte de klagemuligheder, der følger af dansk lovgivning.

Lovvalg

Køb hos Højbjerg Racket Store er underlagt dansk ret. De ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler gælder altid.